什么是教育管理硕士?

LMS适合你的教育需求吗?了解LMS的特性、好处,并根据您的需要选择合适的LMS。

如果您是一名电子学习或客户教育专业人员,您可能会遇到LMS这个术语。那么,什么是LMS,它是如何使用的呢?LMS或“学习管理系统”是一种软件解决方案,培训组织使用它来交付和跟踪培训活动,通常重点是电子学习。

有两种常见的LMS系统:本地和SaaS。内部部署类型要求在组织的托管服务器上托管LMS解决方案。SaaS(软件即服务)类型驻留在云中。LMS包含的特性也会有很大的不同。根据平台或公司的特定培训需求,LMS可能包括课程创作工具、课程交乐动-app直播付、课程目录、讨论论坛、分析、学生注册、电子商务、营销自动化或消息传递、数据集成以及事件和教室空间管理等功能。

正如我们将看到的,LMS的特性变化如此之大,以至于它成为了一个包罗万象的术语。如果你想决定一个LMS,为了找到最合适的,看看具体的需求是很重要的。在本页中,我们将解构LMS的要素,以帮助您确定在线培训平台所需的特定功能以及附带的好处。乐动-app直播

LMS的元素

根据才学在美国,有700多家供应商在今天的学习平台市场上竞争。当然,并非所有的lms都是平等的。一个LMS可能有数百个详细的特性,这些特性因供应商的不同而不同。在投资一个工具之前,了解哪种类型的工具适合您的用例是很重要的

在本节中,我们将概述要查找的常见注意事项。

  • 开源、安装或云技术:开源解决方案通常是免费的,但需要大量的开发资源用于定制、安装和维护。已安装(本地)解决方案驻留在您组织的服务器上,并经常作为永久许可证出售。云解决方案由供应商托管,通常以订阅(SaaS)的形式出售。
  • 课程交付:针对不同的教学风格优化了解决方案。例如,EdX平台是从大学mooc发展而来的,mooc是一种具有一定教师与学生互动程度的在线课程。其他供应商专注于自定节奏的电子学习(异步)、教师引导的培训(同步),或上述的某种组合。
  • 课程编写:较新的供应商通常有内置的课程创作工具。讲师可以简单地上传视频、演示文稿或PDF,并将它们完全整合到LMS中的课程中。其他供应商只能提供使用离线创作工具(如Adobe Captivate或Articulate Storyline)创建的课程。
  • 评估:大多数LMS解决方案都内置了测验和评估。高级解决方案将包括高度可配置的评估功能,如随机问题库、时间限制、开放式回答等。
  • 讲师指导的培训:ILT/V-ILT能力差异很大。一些LMS解决方案可以在单个综合解决方案中跟踪面对面和虚拟现场培训。其他人有内置的虚拟实时白板和视频,或者可能与外部解决方案(如Adobe Connect和GoToTraining)集成。
  • 证书和合规性:证书的特性也因解决方案而异。在许多情况下,基于课程完成或测验成绩及格而颁发的证书就足够了。其他人可能需要更复杂的持续时间跟踪、禁用快进功能、实时监督和继续教育单位/学分(CEU)跟踪。
  • 电子商务:培训公司和客户培训师经常出售课程以获取收入。在这些情况下,找到具有电子商务功能的LMS至关重要。付款方式包括信用卡、借记卡和贝宝,以及跟踪采购订单和支票。除了付费之外,还要寻找提供促销代码和订阅的能力
  • 品牌:对于培训外部受众,拥有白标签培训门户对于品牌一致性、数据隐私和用户体验非常重要。
  • 多个门户网站:如果您正在培训多个团队,例如公司的内部/外部或子品牌,一些LMS解决方案可以非常轻松地创建单独的品牌门户,每个门户都有单独的URL和访问方法。乐动-app直播
  • 移动:今天的学习者希望在计算机、平板电脑和智能手机上查看内容。这尤其适用于现场工作人员或年轻学员。寻找至少具有移动响应能力的解决方案,即经过优化且易于在移动设备上使用的解决方案。
  • 社会的社会学习的意义因厂商而异。它可以包含无数的功能,从登录社交账户(Facebook,谷歌,Yammer, Twitter),到活动feed,到讨论论坛和社区功能。
  • 集成:大型组织需要多种类型的数据集成。常见的集成包括单点登录(SSO)、Salesforce.com、人力资源系统和直接API访问。

LMS的好处

对于选择使用LMS满足外部培训需求的公司来说,有很多好处,包括:

1.LMS使您能够在一个方便的位置组织所有的学习内容:

如果没有LMS,所有培训和客户入职内容都将分布在几种不同的媒体上。也许一个教训是YouTube视频,另一个教训是物理手册或书籍,另一个教训是网站。由于LMS技术,所有培训内容都可以在一个地方获得,使学习者更容易访问,培训经理也更容易提供。

2.LMS的培训内容移动化:

由于LMS平台,培训可以在任何时间和任何媒体上进行。繁忙的学习者可以在手机、平板电脑或笔记本电脑上随时随地学习课程。这也提高了整个课程的参与度,因为LMS允许灵活的时间安排,对所有课程表都很友好。

3.LMS使培训内容可访问:

在当今全球化的市场中,将培训内容提供给一个无论学习者身处何地都可以访问的平台,这比以往任何时候都更加重要。LMS允许所有学员参加培训课程,即使他们离提供培训的公司有几英里远。乐动-app直播

4.LMS允许消息一致性:

如果一家公乐动-app直播司有多个分支,那么消息一致性可能是一个挑战。LMS允许为所有客户或员工提供一个有凝聚力的培训课程,无论他们位于哪里。乐动体育 足球新闻这确保了所有的学习者都接受相同的培训,以相同的方式理解产品,而不是在不同的公司网站上接受不同的培训。乐动-app直播即使是远在国外的学习者也会接受与实际在培训地点的学习者相同的培训。

5.LMS提供有价值的分析:

使用LMS提供培训的公司可以获得内置课程分析的好处。LMS的测量、跟踪和报告完成率、认证、总体课程参与和考试分数,以及其他一些指标。

为外部培训需求挑选一个LMS

如果你不确定LMS是否适合你的外部培训需求,有5个关键特征可以参考:

1.优先考虑用户体验:由于学习体验不同,全球视频流、自我注册和移动响应等功能都是重点。您的LMS应该为用户提供一致的外观和感觉。客户还需要可搜索的资源,以便在需要时能够找到所需的内容。考虑你希望学生在学习体验中进入和移动。乐动体育 足球新闻

2.灵活的定价模型:扩展型企业学习者的使用模式往往比内部员工的使用模式更多变。正确的LMS计划将提供灵活的定价,因为用户数量和使用频率可能难以预测。

3.扩展的企业功能:如前所述,如果您培训不同的受众群体,或者使用支持电子商务的LMS来处理课程销售,则可能需要多个门户支持。您的LMS应提供多种定价和套餐培训方式(即订阅、点菜和混合支付模式)。其他关键功能包括与营销自动化系统和现场培训软件的集成,以及激励用户和推动课程完成的认证引擎。

4.正确的整合:扩展的企业培训通常报告到销售、专业服务或客户成功功能中。培训成功的衡量标准是投资回报率和使用数据,而不是完成情况和合规性。因此,与销售、CRM和财务系统的数据集成比与人力资源系统的集成更为重要。像Skilljar的Business Intelligence Connector这样的工具还可以帮助您通过访问更细粒度的分析来了解全局。

5.企业级可靠性:当学员是您的客户时,您需要确保培训门户始终正常工作。寻找一个基于云的、具有多租户体系结构的系统。最终,您的LMS应该可以轻松扩展以满足您的业务需求。

通过LMS推动采用并缩短价值实现时间

一旦您有了一个满足组织扩展企业需求的LMS,就有许多方法可以有效地向客户提供相关的定制资源和支持。其中一些做法包括:乐动体育 足球新闻

创建定制的学习路径,打造个性化的学习体验。记住,你的客户可能有不同的方式与你的产品互动并从你的产品中获得价值。乐动体育 足球新闻为不同类型的用户创建定制的学习路径,包括“为什么”和“如何”,这样你的产品的真正价值就会根植于他们如何使用它,以及如何与同行谈论它。

创建链接到培训内容的“个性化”培养活动。使用营销自动化发送电子邮件,其中包含指向特定内容的链接,可帮助学生在需要时了解所需内容。这使您可以用更少的手动接触点创建个性化的入职体验。因此,学习者不仅会参与您的产品,还会参与培训。

在培训课程中创建行动号召(cta)。除非用户采取行动,否则培训客户如何做事并不能给公司带来真正的投资回报(ROI)。乐动-app直播鼓励学习者从培训中返回到您的产品(或社区站点、知识中心、博客等)。使用单点登录(SSO),他们可以经历一个平滑的、连续的学习-然后做的循环。我们喜欢称之为客户培训的“整体生态系统”。这是客户可以立即应用他们刚刚学到的技能的最好方法之一乐动体育 足球新闻。

在您的培训经验中集成一个实验室或演示环境,这样学生就可以在测试环境中应用技能,而不会影响他们的产品的实际生产实例。这对于更多的技术产品培训非常有用。

在您的产品中,利用应用内消息帮助学习者。依靠培训课程为特定主题提供课程方法,并在需要指导用户首次在产品中导航时依靠应用程序内消息。如果需要更全面的培训,您甚至可以从应用程序内弹出窗口链接到培训课程或课程。

尝试不同的方法来沟通培训。利用A/B测试查看哪些方法可以提高产品采用率。尝试自定进度的培训、现场课堂培训、虚拟讲师引导的网络研讨会以及整合实验室环境。通过以与相关培训相关联的不同方式定位价值驱动因素,调整营销内容。尝试改变你的培训结构,看看你的学习者喜欢如何使用课程。例如,他们更喜欢基于知识的(初级、中级、高级)、基于角色的(管理员、工程师、HR、CSM)还是基于功能的?

在您的知识中心、博客、帮助页面和支持团队的回复中链接到特定的培训课程或课程。这使学生能够在使用最适合他们的格式的信息的同时查找和探索您的培训产品。

通过游戏化来激励你的学习者,比如徽章和证书。通过课程注册、课程完成、通过测验或参加网络研讨会,你可以激励用户继续接受培训。更好的做法是,将培训挑战整合到更广泛的游戏化战略中,并将他们的行动与你的产品结合起来,以获得更多的徽章或奖励。

Skilljar:客户教育的LMS

与其他LMS不同,Skilljar的平台是专门为客户和合作伙伴培训而设计的。Skilljar能够帮助你成功吸引并留住用户。乐动体育 足球新闻它支持多媒体内容格式、内置测试、自定节奏和实时培训,并具有完全的移动响应能力,具有扩展的企业特性和比目前市场上的任何LMS更详细的报告和集成的品牌。

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